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        不銹鋼水箱售后服務(wù)承諾書(shū)
        來(lái)源: | 作者:jianhuahuabao | 發(fā)布時(shí)間: 901天前 | 1128 次瀏覽 | 分享到:

        不銹鋼水箱售后服務(wù)承諾書(shū)

        一、 本公司承諾所提供采購方的不銹鋼水箱產(chǎn)品是合格產(chǎn)品。

        二、 品質(zhì)保證:本公司產(chǎn)品嚴格準照GBJ15-88《建筑給排水設計規范》進(jìn)行設計、加工、制造及檢驗,產(chǎn)品完全符合國家有關(guān)排水設備現行的各類(lèi)標準。

        三、 服務(wù)承諾

          1、售前服務(wù):在設備購置合同簽署前,我方將力盡所能提供詳細的產(chǎn)品技術(shù)參數、產(chǎn)品的使用性能,平面布置及配件選型等技術(shù)細節。公司技術(shù)人員將為客戶(hù)做出詳細的解答。

        2、售中服務(wù):因本產(chǎn)品為現場(chǎng)制作產(chǎn)品,在產(chǎn)品的制作與加工過(guò)程中,用戶(hù)隨時(shí)可監督產(chǎn)品的加工進(jìn)度制作情況和產(chǎn)品設計參數的調整。3、售后服務(wù):在產(chǎn)品制作完畢后,調試期間,公司技術(shù)人員將對用戶(hù)的使用(或管理)人員在現場(chǎng)進(jìn)行對該產(chǎn)品的使用、維護、保養的講解與指導操作。如在實(shí)際使用過(guò)程中,產(chǎn)品出現了質(zhì)量問(wèn)題,本公司將按以下程序處理。1)公司在接到用戶(hù)質(zhì)量投訴后24個(gè)小時(shí)內作出響應,維護人員將最短時(shí)間內趕現現場(chǎng);2)一般問(wèn)題在3天內處理,重大問(wèn)題在合理時(shí)間內處理完結;3)公司售后服務(wù)電話(huà):028-85792258        

        4、本公司對所提供的產(chǎn)品實(shí)行保修服務(wù)。在保修期內如實(shí)屬產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的(使用方法按說(shuō)明書(shū)使用的)除不可抗力外,其維修費用全部由公司承擔。在期外公司對銷(xiāo)售產(chǎn)品一律實(shí)行終身跟蹤保養及維修,用戶(hù)如需配件的,本公司將以成本價(jià)提供,并免費提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)。

        5、公司本著(zhù)為用戶(hù)服務(wù)、讓用戶(hù)滿(mǎn)意的原則,對售出的產(chǎn)品提供:質(zhì)量證明書(shū)、產(chǎn)品合格證等相關(guān)驗收資料,同時(shí)提供售后服務(wù)聯(lián)系卡,及時(shí)收集反饋信息,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

         


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